Atualmente todas as empresas buscam por uma posição competitiva no mercado através do aumento da produtividade e da qualidade de seus produtos. Isso exige processos de fabricação confiáveis e o Controle Estatístico do Processo – CEP – é uma de suas principais ferramentas.

Valoriza-se o acompanhamento e o controle do processo através do CEP em detrimento do tradicional método de inspeção das peças produzidas. A conformidade do produto passa a ser uma conseqüência direta do processo sob controle.

Este assunto tem uma certa complexidade e seu conhecimento torna-se obrigatório para administradores, engenheiros, técnicos e profissionais da área de produção.

Desmistificando o Controle Estatístico do Processo é um livro que contribui para o aprendizado destes profissionais.

Nele, pretendemos fornecer informações para auxiliar na implantação e operação do CEP em sua empresa.

Capítulo 1 – Controle estatístico da qualidade

1.1 – Introdução
1.2 – Conceitos estatísticos
1.3 – Coleta de dados
1.4 – Tabelas e gráficos
1.5 – A média
1.6 – Medidas da variabilidade
1.7 – Distribuição normal
1.8 – Gráficos de controle

Capítulo 2 – Controle de variáveis

2.1 – Introdução
2.2 – Gráfico da média x
2.3 – Problemas
2.4 – Gráfico do desvio padrão
2.5 – Gráfico da amplitude
2.6 – Tabela
2.7 – Problemas

Capítulo 3 – Controle de atributos

3.1 – Introdução
3.2 – Gráfico da fração defeituosa p
3.3 – Gráfico de unidades defeituosas np
3.4 – Gráfico do número de defeitos O
3.5 – Gráfico de defeitos por unidade u

Capítulo 4 – Controle Estatístico de Processo

4.1 – Introdução
4.2 – Centro do processo
4.3 – Dispersão do processo
4.4 – Capabilidade do processo
4.5 – Gráficos de controle
4.6 – A amostra
4.7 – Tipos de gráficos de controle

Capítulo 5 – Gráfico de controle X e R

5.1 – Construção dos gráficos
5.2 – Limites de controle
5.3 – Registro de eventos

Capítulo 6 – Ferramentas da qualidade

6.1 – Introdução
6.2 – Fluxograma
6.3 – Diagrama de causa e efeito
6.4 – Brainstorming
6.5- Análise de Pareto

Marcelo Gabriel Diniz - Marcelo Gabriel Diniz é engenheiro mecânico, formado pela Escola de Engenharia da Universidade Federal de Minas Gerais.

Foi professor de Tecnologia Mecânica e de Materiais e Processos de Construção Mecânica no Instituto de Tecnologia de Governador Valadares, Minas Gerais, e ocupou cargos gerenciais nas áreas industriais de grandes e médias empresas, como Indústrias Nardini S.A., Sandvik do Brasil S.A., Federal Mogul S.A. e Mela Metalúrgica Laempe Ltda, entre outras.

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